【FAQ】
 

¿Que precios manejan?

Cada prenda tiene el precio en pesos mexicanos (MXN)

¿Hacen envíos Internacionales?

Si, hacemos envios a todos los lugares del mundo.

Ofrecemos los mejores precios para asegurar que tu envío llegue íntegro.

*No nos hacemos responsables por cargos extras que necesiten hacerse por la entrega en diferentes países.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con SPEI, depósito bancario, pago en OXXO y Paypal (recomendado para pagos internacionales).

¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi depósito/pago por OXXO?

Tu orden se guarda por 24 hrs. una vez que haces la orden, tienes que mandar tu recibo pagado @lunamartinezapparel en Instagram o la página de Facebook con el mismo nombre para poder confirmarla a tiempo.

*No nos hacemos responsables por cualquier error relacionado con este tipo de pago o depósitos fuera de tiempo

¿Que medidas tienen las camisas?

Algunas prendas tienen medidas distintas, la mayoría de nuestras camisetas son unisex y tienen las siguientes medidas:

TALLA              ANCHO                 LARGO

XS                    44.3 CM                  63.5 CM

S                      45.7 CM                  70.5 CM

M                     50.8 CM                  73 CM

L                       55.9 CM                 75.6 CM

XL                    59.1 CM                  78.1 CM

Para tops, crops y prendas distintas se especifica en la descripción del producto

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

El tiempo de entrega es de 1-2 días hábiles para preparar tu paquete + el método de envio que tu elijas.

Ej.

                2 días hábiles + envío estándar de 3-5 días  =  7 días para su entrega

                     PREPARACIÓN + MÉTODO DE ENVÍO  =  ENTREGA

Se te mandará 1 correo de confirmación del pedido y otro correo con tu número de guía una vez se realice tu envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás un correo con la información de la orden y otro cuando sea enviado inclyendo el transportista y número de rastreo.

(っ◔◡◔)っ ♥ PARA SOPORTE PERSONALIZADO CONTACTA A ♥:

help@lunamartinezapparel.com

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