【 ＦＡＱ 】
Preguntas Frecuentes
¿Que precios manejan?
Cada prenda tiene el precio en pesos mexicanos (MXN)
¿Hacen envíos Internacionales?
Si, hacemos envios a todos los lugares del mundo.
Ofrecemos los mejores precios para asegurar que tu envío llegue íntegro.
*No nos hacemos responsables por cargos extras que necesiten hacerse por la entrega en diferentes países.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con SPEI, depósito bancario, pago en OXXO y Paypal (recomendado para pagos internacionales).
¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi depósito/pago por OXXO?
Tu orden se guarda por 24 hrs. una vez que haces la orden, tienes que mandar tu recibo pagado @lunamartinezapparel en Instagram o la página de Facebook con el mismo nombre para poder confirmarla a tiempo.
*No nos hacemos responsables por cualquier error relacionado con este tipo de pago o depósitos fuera de tiempo
¿Que medidas tienen las camisas?
Algunas prendas tienen medidas distintas, la mayoría de nuestras camisetas son unisex y tienen las siguientes medidas:
TALLA ANCHO LARGO
XS 44.3 CM 63.5 CM
S 45.7 CM 70.5 CM
M 50.8 CM 73 CM
L 55.9 CM 75.6 CM
XL 59.1 CM 78.1 CM
Para tops, crops y prendas distintas se especifica en la descripción del producto
¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
El tiempo de entrega es de 1-2 días hábiles para preparar tu paquete + el método de envio que tu elijas.
Ej.
2 días hábiles + envío estándar de 3-5 días = 7 días para su entrega
PREPARACIÓN + MÉTODO DE ENVÍO = ENTREGA
Se te mandará 1 correo de confirmación del pedido y otro correo con tu número de guía una vez se realice tu envío.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con la información de la orden y otro cuando sea enviado inclyendo el transportista y número de rastreo.
(っ◔◡◔)っ ♥ PARA SOPORTE PERSONALIZADO CONTACTA A ♥:
@lunamartinezapparel en Instagram